(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月14日消息,eBay最近出臺(tái)了海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)調(diào)整的通知,并宣布新增10家數(shù)據(jù)對(duì)接的海外倉(cāng)供應(yīng)商。對(duì)于政策調(diào)整的具體內(nèi)容及其帶來(lái)的影響應(yīng)該如何理解?是否對(duì)意法西市場(chǎng)帶來(lái)利好?新增10家數(shù)據(jù)對(duì)接供應(yīng)商對(duì)賣(mài)家擴(kuò)大業(yè)務(wù)有什么作用?
對(duì)此,eBay跨境貿(mào)易事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青表示,“意法西市場(chǎng)真正稱(chēng)得上是藍(lán)海市場(chǎng)。從eBay內(nèi)部數(shù)據(jù)來(lái)看,大中華區(qū)賣(mài)家在這幾個(gè)站點(diǎn)的銷(xiāo)售額占比是主動(dòng)刊登數(shù)量占比的3-6倍,單個(gè)刊登的產(chǎn)出高;尤其是使用意法西本地倉(cāng)的賣(mài)家,其效率和產(chǎn)出更高?!?/p>
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)獲悉,2020年上半年,大中華區(qū)新興品牌產(chǎn)品在意法西市場(chǎng)的GMV相比去年同期增長(zhǎng)超過(guò)了100%,并且我們預(yù)期在2020年四季度的旺季以及2021年,新興品牌在意法西市場(chǎng)的增速將超過(guò)100%。
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖為eBay跨境貿(mào)易事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青)
鄭長(zhǎng)青表示,此次海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的調(diào)整主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是區(qū)分兩種交易類(lèi)型,并分別適用不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第一種是eBay七大海外站點(diǎn)(美、英、德、澳、意、法、西)的物品所在地在本地、同時(shí)銷(xiāo)售給本地買(mǎi)家的交易(如美國(guó)-美國(guó),英國(guó)-英國(guó)等),這些交易需滿足合規(guī)刊登率、及時(shí)發(fā)貨率、及時(shí)送達(dá)率、未收到貨糾紛率(INR)等各服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的要求。第二種交易是物品在海外倉(cāng),但不是銷(xiāo)售給海外倉(cāng)所在國(guó)本地買(mǎi)家的交易(比如從德國(guó)海外倉(cāng)銷(xiāo)售給意大利買(mǎi)家),這類(lèi)交易僅考核未收到貨糾紛率(INR),即INR不超過(guò)2.5%。
二是采取更精準(zhǔn)的手段對(duì)賣(mài)家賬號(hào)表現(xiàn)進(jìn)行管理,即哪個(gè)市場(chǎng)的海外倉(cāng)交易不達(dá)標(biāo),只有這個(gè)市場(chǎng)的海外倉(cāng)銷(xiāo)售權(quán)限受到限制,而不會(huì)影響其它表現(xiàn)良好的市場(chǎng)的海外倉(cāng)銷(xiāo)售。
在對(duì)賣(mài)家?guī)?lái)的影響方面,鄭長(zhǎng)青稱(chēng),政策調(diào)整之后,僅對(duì)不達(dá)標(biāo)的市場(chǎng)的海外倉(cāng)交易進(jìn)行限制,例如,賣(mài)家在德國(guó)市場(chǎng)的交易表現(xiàn)良好,而意大利市場(chǎng)的海外倉(cāng)交易不達(dá)標(biāo),那么只有其意大利市場(chǎng)的海外倉(cāng)銷(xiāo)售權(quán)限會(huì)受到限制,其在德國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額度和權(quán)限不會(huì)受到影響。另外,對(duì)于銷(xiāo)售給海外倉(cāng)本地買(mǎi)家以外的交易,僅考核INR,并且INR從此前的1.5%放寬到2.5%。消除了賣(mài)家顧慮,可以去意法西站點(diǎn)進(jìn)行物品所在地為德國(guó)的刊登,或者在德國(guó)站點(diǎn)開(kāi)放運(yùn)往意法西地址的權(quán)限,提升曝光,增加意法西的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
鄭長(zhǎng)青表示,在主動(dòng)刊登和被動(dòng)被動(dòng)刊登方面,主動(dòng)刊登的曝光率高于被動(dòng)刊登的曝光率,所以提倡賣(mài)家盡可能去做主動(dòng)刊登。如果賣(mài)家在歐洲某地有備貨,就盡可能地做多個(gè)市場(chǎng),增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。需要注意的是一定要正確填寫(xiě)物品所在地,千萬(wàn)不能假稱(chēng)物品在當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù),否則將會(huì)影響到該市場(chǎng)的海外倉(cāng)銷(xiāo)售權(quán)限。
“eBay新增了10家數(shù)據(jù)對(duì)接的海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商,賣(mài)家如果使用這10家海外倉(cāng)供應(yīng)商發(fā)貨,只要正確填寫(xiě)物品所在地且將交易數(shù)據(jù)(包含eBay交易單號(hào)和物品號(hào))及時(shí)上傳給海外倉(cāng)供應(yīng)商,交易將會(huì)被自動(dòng)識(shí)別為真實(shí)海外倉(cāng)交易,不會(huì)有被判定為不誠(chéng)信交易的風(fēng)險(xiǎn)。
此外,對(duì)于2020年7月14日之后新開(kāi)展海外倉(cāng)經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家,自第一筆海外倉(cāng)交易起的6個(gè)月內(nèi)必須使用eBay三家認(rèn)證倉(cāng),但如果銷(xiāo)售的物品屬于認(rèn)證海外倉(cāng)禁運(yùn)的物品,則也可以選擇10家海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)供應(yīng)商?!编嶉L(zhǎng)青說(shuō)到。
目前,eBay推出一些促銷(xiāo)活動(dòng),在指定的中國(guó)賣(mài)家擁有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),而意法西市場(chǎng)需求比較旺盛的23個(gè)分類(lèi)里,只要物品在歐洲各地的倉(cāng)庫(kù),并且直接列在意法西站點(diǎn)的刊登,三季度銷(xiāo)售返100%成交費(fèi)。